คู่มือการใช้งาน

❓ จองอย่างไร?

1) กรอกข้อมูลสมัครสมาชิก (Register) เพื่อยืนยันตัวตน → 2) ยอมรับเงื่อนไขการให้บริการ → 3) แนบไฟล์หน้าบัญชีธนาคาร (สำหรับการคืนเงินกรณีจำเป็น) → 4) รอการยืนยันตัวตนทางอีเมล (หรือแจ้งแอดมินเพื่อยืนยันผ่าน SMS / Line ได้เช่นกัน) → 5) เลือกหมอดูที่สนใจ กดปุ่ม 'จองเลย' → 6) เลือกวัน/เวลา และระยะเวลา (30 หรือ 55 นาที) → 7) อัปโหลดสลิปชำระเงิน → รอแอดมินยืนยัน

❓ ชำระเงินช่องทางไหน?

โอนผ่านบัญชีธนาคารตามที่ระบบแจ้ง จากนั้นอัปโหลดสลิปในระบบ แอดมินจะยืนยันภายในไม่นาน

❓ มีค่าธรรมเนียมการจองมั้ย?

ไม่มีค่าบริการแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้า มีเพียงค่าบริการหมอดูเท่านั้น ระบบจะแสดงยอดรวมก่อนยืนยันการจองเสมอ

❓ มีค่าธรรมเนียมการคืนเงินมั้ย?

กรณีขอคืนเงิน จะมีค่าธรรมเนียมดำเนินการ 2.5% หักจากยอดเงินรวมที่ชำระ

❓ จะได้รับลิงค์ประชุมได้อย่างไร?

หลังแอดมินยืนยันการจอง ระบบจะส่ง ลิงค์ Google Meet ไปยังอีเมลที่ใช้จอง และแสดงในหน้า 'การจองของฉัน' ด้วย

❓ วิธีเข้าร่วมประชุม?

คลิกลิงค์ Google Meet ในอีเมลหรือหน้าการจองของฉัน → เปิดในเบราว์เซอร์หรือแอป Google Meet → กด 'เข้าร่วม' ได้เลย ไม่ต้องมีบัญชี Google

❓ ควรเข้าก่อนเวลาเท่าไหร่?

แนะนำเข้าก่อน 5 นาที เพื่อทดสอบกล้องและไมโครโฟน

❓ ยกเลิกการจองได้มั้ย?

ได้ครับ กดปุ่ม 'ขอยกเลิก' ในหน้าการจองของฉัน แอดมินจะพิจารณาและแจ้งผลทางอีเมล

❓ ถ้าหมอดูไม่มาหรือมีปัญหา?

ติดต่อแอดมินทันทีผ่าน Line ID: Jongduang หรือ admin@jongduang.com

❓ ใครสะสมแต้มได้?

สมาชิกที่ลงทะเบียนครบถ้วนและส่งเอกสารยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้วเท่านั้น

❓ สะสมแต้มอย่างไร?

หลังใช้บริการเสร็จ กดปุ่ม 'ยืนยันรับบริการ' ในหน้าการจองของฉัน ระบบจะให้แต้มตามยอดที่ชำระ (ทุก 500 บาท = 1 แต้ม)

❓ แต้มมีอายุเท่าไหร่?

แต้มมีอายุ 6 เดือน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

❓ ใช้แต้มทำอะไรได้?

ใช้แลกส่วนลดการจองครั้งถัดไป: เก็บครบ 10 แต้ม = ส่วนลด 250 บาท / เก็บครบ 15 แต้ม = ส่วนลด 400 บาท